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2016防辐射孕妇装消费者体验问卷调查分析报告

18/03/2016

  一、问卷调查背景

  日益增多的电子产品,让电磁辐射充斥着生活的每一个角落。为了保护胎儿健康,防辐射孕妇装成了备孕必备品。然防辐射孕妇装到底有没有用?消费者体验如何?为了确保防辐射孕妇装的有效性、安全性。监督并敦促防辐射孕妇装行业良性发展。国际权威组织电磁屏蔽材料领导机构(ESMMC)于2016年年初,对包括北京、上海、广州等一线城市的71家妇幼医院,6000多名孕产妇进行了消费者问卷调查。真实的反应了各品牌防辐射孕妇装的使用状况。

  二、问卷调查目的

  为了了解准妈妈们购买防辐射孕妇装时的心态、使用体验以及售后服务的认可度。

  三、问卷发放/回收情况

  本次问卷调查面向北京、上海、广州等71家妇幼医院的孕产妇,共发放调查问卷6000份左右,回收问卷3652份,其中有效问卷3541份。

  四、调研结果分析

防辐射孕妇装品牌满意度分析图

  品牌满意度,是对品牌荣誉、专业技术、质量以及售后等实力的综合考量。从图大家可以看到,上海优加作为国内第一个防辐射服品牌,以其悠久的历史、良好的口碑和专业、过硬的质量技术而成为了准妈妈们满意度最高的品牌。另外,十月妈咪、爱家、家家乐、喜满等品牌表现也非常的出色,得到了准妈妈们的高度认可。

防辐射孕妇装认可度分析图

  从图一可以看出,随着人们健康意识的提高,对辐射认知的加强以及对防辐射服的不断了解,准妈妈们对防辐射孕妇装的认可度已经达到了72.3%。还有12%的准妈妈,虽然对防辐射孕妇装的性能不甚清楚,但为了胎儿安全,为了更放心,还是会选择穿上防辐射孕妇装。对于这些准妈妈们来说,防辐射孕妇装已经成了他们保护胎儿的重要法宝,成了备孕的必备用品之一。

  (注:以下数据为排除不认可,未购买防辐射孕妇装者所得)

防辐射孕妇装购买价格分析图

  从图二可以看出,人们对健康与金钱的衡量已经发生了改变,为了健康、付出再多金钱也在所不惜。其中,有5.2%的准妈妈不惜购买1000元以上的防辐射服。而选择300到500元的占了45.5%,由此可以预见,购买防辐射孕妇装的准妈妈还是以中端收入的工厂、办公室女性居多。

防辐射孕妇装购买方式分析图

  淘宝、京东等网络平台的兴起,让人们实现了“人在家中坐,东西送上门”的愿望。从图三可以看出,网购越来越受欢迎,71%的人都是选择网上购买的方式购买防辐射孕妇装。当然,品牌专卖店、商场专柜等因其独特的优势,依然保有不少的消费群体。

防辐射孕妇装款式满意度分析图

  为了满足准妈妈整个孕期的穿着要求,防辐射孕妇装多为马甲、吊带与肚兜。但从图四可以看出,人们对这样的设计还是认可的,满意的。

防辐射孕妇装售后满意度分析图

  售后满意度,是考量商家服务态度的一个重要指标,尤其是淘宝、京东等网络销售平台。从图五可以看出,51.2%的消费者对防辐射孕妇装的售后服务表示了很满意。但也有5%的消费者表示很不满意,15%的人表示不满意。这说明防辐射孕妇装市场还比较混乱,有些不良店家充斥其间。当然,也不排除运输、消费者心理以及其他不可抗因素。在这方面,还需要相关部门以及各平台加强监督管理。另外,准妈妈在购买防辐射孕妇装的时候,应尽量选择口碑好、信誉高的大品牌,不仅质量能得以保证,售后也会更加舒心。

防辐射孕妇装品牌购买率分析图

  (注:图六中各品牌以中文首写字母排列,与排名无关。)

  从图六我们看到,婧麒、添香、十月妈咪以及优加是目前比较受欢迎的品牌,购买率分别达到了23.5%、19.7%、14.5以及13.3。而作为十大品牌的其他品牌,购买率相对较低。另外,另外,一众小众品牌如唛芭芘、金吉、奇妮等虽然无法与婧麒、十月妈咪等抗衡,但综合购买数量却要超过以上四个品牌以外的其他品牌甚多。

防辐射孕妇装品牌满意度分析图

  (注:图七中各品牌以中文首写字母排列,与排名无关。)

  品牌满意度,是测量消费者对某品牌产品使用后的满意程度。是对品牌荣誉、专业技术、质量以及售后等实力的综合考量。对指导消费者行为、推动与监督各品牌防辐射服良性发展具有重要意义。从图七大家可以看到,上海优加作为国内第一个防辐射服品牌,以其悠久的历史、良好的口碑和专业、过硬的质量技术而成为了准妈妈们满意度最高的品牌。另外,十月妈咪、爱家、家家乐、喜满等品牌表现也非常的出色,得到了准妈妈们的高度认可。

  防辐射孕妇装作为保护胎儿健康的重要用品,其安全性、有效性、消费者体验不容小觑。从以上分析可以看出,虽然防辐射孕妇装在很多方面都已经大获人心,受到了消费者的认可。但在款式、售后等方面也还小有瑕疵,需要不断努力改进。孩子是家庭的未来,也是祖国的未来,保护胎儿健康、保障人类生育能力,防辐射孕妇装可谓任重而道远。

  文章来自:电磁屏蔽技术管理委员会(http://www.esmmc.org/zh/report/468.html)


 相关品牌旗舰店:


  优加防辐射服旗舰店(天猫旗舰店)


  优加防辐射服旗舰店(京东旗舰店)


  添香防辐射旗舰店(天猫旗舰店)


  婧麒防辐射旗舰店(天猫旗舰店)


  十月妈咪旗舰店(天猫旗舰店)



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